リコール

特集

リコール対応の7つの手順。 製品の欠陥発覚からリコール準備・実施・終了までに必要な7つの手順を解説

事業者のリコール対応の遅れは、消費者の被害の拡大や、企業の信頼を失墜させる要因になります。リコール事案が発生した事業者には、リコール要否の判断や消費者への告知方法、関係者への協力要請などリコール対応手順に則した迅速かつ適切な対応が求められま...