東京都カスタマー・ハラスメント防止条例

働き方

カスハラ条例は東京都内だけ?コールセンターは都外にあるけどどうなるの!? 東京都カスハラ防止条例のガイドラインを分かり易く解説

2022年4月、顧客による著しい迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の増加に対して、事業主のカスハラへの取組みをうながすため、「厚生労働省カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」が厚生労働省ホームページおよび関連資料で公表されま...